Artphonely'den Yanıtsız Sipariş Ve İade Talebi

09/04/2026 tarihinde Artphonely isimli markanın web sitesi üzerinden bir adet telefon kılıfı siparişi verdim ve ödemesini aynı gün banka kartımla 369 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu süreçte hem Instagram hesapları üzerinden hem de Gmail aracılığıyla firmaya ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Firmanın ulaşılabilir bir iletişim numarasının olmaması ve mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle kendimi tamamen mağdur hissediyorum.
Siparişimin akıbeti hakkında acilen bilgi verilmesini, ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ya da aksi durumda ödediğim 369 TL tutarın iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

09/04/2026 tarihinde Artphonely'den bir telefon kılıfı sipariş ettim, 369 TL ödedim ancak 1 ay geçti ve hiçbir kargo bilgisi almadım. Instagram ve Gmail üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, fakat yanıt alamadım. Bu durum beni mağdur etti ve ürünün kargoya verilmesini ya da ücretin iadesini talep ediyorum.

