to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Xiaomi Kulaklık Siparişi Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Temsilcisi İletişimsiz
Artı Dükkan internet mağazasından yaklaşık 6 gün önce Xiaomi kulaklık siparişi verdim ve 1.800 TL civarında ödememi Multinet ile yaptım. 891XB2282J numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya dahi verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket gözükmüyor.
Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir iletişim kanalından geri dönüş alamıyorum ve sürecin bu kadar uzaması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Ödemesini yapmış olduğum kulaklığın en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle sipariş sürecinde yaşadığınız endişe ve iletişim konusunda oluşan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizi kontrol ettiğimizde, ürününüzün 23 Ekim 2026 tarihinde belirttiğiniz teslimat adresindeki güvenlik görevlisine teslim edildiğini teyit ettik. Ayrıca iletişim kayıtlarımızı incelediğimizde, tarafımıza telefon, e-posta veya müşteri mesajları üzerinden ulaşılmış herhangi bir başvuruya rastlayamadık. Bununla birlikte, süreç boyunca yeterince bilgilendirilmediğinizi hissetmenizi anlıyor ve geri bildiriminizi önemsiyoruz. Ürününüz henüz elinize ulaşmadıysa teslimat adresinizdeki güvenlik birimiyle görüşmenizi rica ederiz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz.
