to read complaints and reviews, or file yours.Arthur Rock | Sirarthurrock.com Muhatap Bulamama
Arthur Rock üzerinden yaklaşık bir ay önce Arapça dil eğitimi satın aldım. Eğitim sırasında bana iade garantili olduğu söylendi, bu bilgi telefon ve mesaj yoluyla iletildi. 9.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım.
Eğitimden sonra iade hakkımı kullanmak istediğim için kurumla iletişime geçtim. Yaklaşık 1–2 haftadır Instagram DM üzerinden defalarca kez iade talebimi iletmeme rağmen, soruma net bir cevap verilmiyor. Sürekli kampanyalardan bahsediliyor, ancak iade talebimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, açıklama yapılmıyor.
İade garantisi verilmiş olmasına rağmen talebimin dikkate alınmaması ve muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemiş olduğum 9.999 TL tutarının tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden karşıma çıkan sirarthurrock.com adlı siteden Arthur Rock markası adıyla bir aylık Arapça dil kursu satın aldım. 18.11.2025 tarihinde yüzde yüz iade garantisi vaadine güvenerek 9.999 TL ödeyerek bu eğitimi aldım. Ancak eğitim içeriği son derece yetersiz kaldı, herhangi bir destek sunulmadı, iletişim kurulacak kimseye ulaşamadım ve gönderdiğim mesajlara da doğru düzgün cevap verilmedi.
Bu sebeple yüzde yüz iade garantisine dayanarak Instagram üzerinden kendilerine ulaşarak ücret iadesi talebinde bulundum. Buna rağmen iade talebimle ilgili hiçbir şekilde dönüş yapmadılar, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunmadılar. Hâlâ iade konusuna cevap vermeden sadece kampanya ve tanıtım mesajları göndermeye devam ediyorlar.
Yüzde yüz iade garantisi verdikleri halde sözlerini yerine getirmedikleri ve iletişime geçmedikleri için, 9.999 TL tutarındaki kurs ücretimin gecikmeksizin ödemenin yapıldığı kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
