Aldığım Dil Eğitimi Beklentimi Karşılamadı Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

01 Eylül’de Arthur Rock internet sitesinden 10.000 TL ödeyerek dil eğitimi satın aldım. Ancak eğitimlerin altyapısı çok kötü, videolar kopuk ve dil öğretmiyor; sadece dil öğrenme tekniği anlatılıyor. Başvuru sırasında hangi dili öğrenmek istediğim sorulmuştu, fakat içerikte doğrudan dil eğitimi verilmediğini sonradan öğrendim. Bu durum beklentimi karşılamadı.

İade talebim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bir ay dolunca başvurmam gerektiği söylendi. Ancak daha sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ses kesildi. Fatura gönderilmedi, sadece banka hesap ekstresiyle ödeme yaptığımı kanıtlayabiliyorum.

Eğitimlerin tamamında bu sorunları yaşadım ve memnun kalmadım. Ücret iadesi talep ediyorum.