Kargo Transfer Merkezinde Takılı, Bilgilendirme Ve Teslimat Yok

Trendyol üzerinden arteba Global satıcısından verdiğim 10336634292 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve kargom 24–25 Mart’tan bu yana transfer merkezinde bekliyor. Teslimat günü verilmesine rağmen o gün geçti, kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Trendyol canlı destek üzerinden durumu ilettim ancak süreci hızlandırmak için hiçbir somut adım atılmadı, kargomun durumunda hala hiçbir değişiklik yok. Müşteri olarak tamamen göz ardı ediliyormuşum gibi hissediyorum ve bu ilgisizlik gerçekten çok can sıkıcı bir hale geldi.

6404582745766 takip numaralı gönderimin bir an önce işleme alınarak acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.