to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Dikmen’de Varta Akü satışı yapan bir iş yeri işletiyorum. Müşterimin aküsünü Kasım 2025’te garanti kapsamında Aslanlar Grup Enerji San. Ve tic. A. Ş.’ye gönderdim. Akünün üzerinde garanti belgesi vardı ve sadece 2 aylık garanti süresi olduğu söylendiği için bu süre içinde işlemi yaptık. Buna rağmen aradan 6 ay geçmesine karşın ne eski akü geri gönderildi ne de yenisi verildi.
Durumu sorduğumda akünün depoda kaybolduğunu söylediler. Hem müşterime hem de bana ciddi mağduriyet yaşattılar. Ticari itibarım zedelendi, müşterime karşı zor durumda kaldım ve bu süreçte akünün bedelini de karşılıksız bırakmak zorunda kaldım.
Kaybolduğunu söyledikleri akünün bedelinin ve müşterimin hakkının derhal karşılanmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
16/09/2025 tarihinde Xiaomi gt3 Max akıllı saatimin ekranı açılmadığı için, garanti kapsamında Ankara Demetevler şubesi Arslanlar Grup Vodafone bayisine teslim ettim. Ürünüm yaklaşık 10 gündür arızalı ve garanti belgem de mevcut. Ancak saatim yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve kullanıcı hatası o...
13.09.2023 tarihinde Arslanlar Aksaray Vodafone mağazasından Huawei GT3 model bir akıllı saat satın aldım. Ürünü 7.900 TL ödeyerek aldım. Saat, son 6 ayda arıza verdi ve garanti kapsamında olması için servise gönderdim. Ancak 06.2025 tarihinde tarafıma garanti süresinin bitmiş olduğu iletildi. Firma...
10 GB'lık Vodafone hattımın taahhütü bitmesine 15 gün kala Arslanlar gruptan 0850 420 0542 numaralı telefonla arandım. Hattımın yine 10 GB ve zamsız olarak uzatacağını söylediler. Ben de kabul ettim. Gelen mesaj kodunu çok acele söylememi istediler. Mesajı okuyamadan kodu söyleyip taahhüt bir yıl uz...
09.06.2025 tarihinde, ev internetimin taahhüdü bittiği için Arslanlar Şirketler Grubu'ndan arandım. 480 TL olan faturamın 400 TL olarak güncellenebileceği söylendi. Telefonuma gelen kod istendi, ben de paylaştım. Ancak kapattıktan sonra, 629 TL ile 12 ay taahhüt oluşturulduğu bilgisi verildi. Bu dur...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi 18 Haziran 2025 tarihinde saat 16:04-16:15 arasında Ankara Arslanlar Grup Vodafone şubesinde bizzat imza atarak iptal ettim. Buna rağmen iptal işlemim yapılmadı ve 4 aydır fatura gelmeye devam ediyor. Kapama tarihinden sonra gelen ilk 2 faturayı ödemek zorunda ...
Yorumlar