Sıfır Alınan Motosikletin Lastik Sorunu Çözülmüyor, Mağdur Oldum

3 hafta önce sıfır olarak satın aldığım Arora Bravo 50 model motosikletimin arka lastiğinde, teslim aldığım andan itibaren "yumurta" olarak tabir edilen bir deformasyon fark ettim. Hemen ardından garanti kapsamında değişim talebiyle Mersin Tarsus Öz Ticaret Arora Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte servise birkaç kez gidip durumu sorduğumda, "Lastik geldiğinde sizi arayacağız" şeklinde yanıt aldım.

Bugün ise, henüz sıfır olan motosikletimin arka lastiği bu sorun nedeniyle patladı ve yolda kaldım. Lastiğin garanti kapsamında değişeceği söylendi ancak herhangi bir kayıt numarası veya servis fişi de verilmedi. İlk günden beri devam eden bu problem nedeniyle mağdur oldum.

Arka lastiğin bir an önce temin edilerek değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.