to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Radyatör Arızası Karşılanmadı, Ek Masraflar Oluştu
2023 model Arora Max-T 150 motosikletim 3971,6 km’deyken radyatöründe delinme meydana geldi ve su akıtmaya başladı. 13 Mayıs 2025 tarihinde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum. Ancak yaklaşık 3 ay sonra, 15 Ağustos’ta garanti kapsamında işlem yapılmayacağı bildirildi. Garanti süresi devam eden ve henüz yeni sayılabilecek bir motosiklette böyle bir arıza yaşanması ve bunun garanti kapsamına alınmaması bana mantıksız geliyor.
Radyatörün değişimini kendi imkanlarımla, Bozdoğan/Aydın Omay Ticaret’ten 4.500 TL ödeyerek yaptırmak zorunda kaldım. Ayrıca bu arızanın devir daim pompası veya conta gibi başka parçalara da zarar vermiş olabileceğinden endişeliyim. Tüm servis işlemlerim ve belgelerim mevcuttur.
Markadan beklentim, radyatör için ödediğim ücretin garanti kapsamında karşılanması ve bundan sonraki benzer sorunların da garanti dahilinde çözülmesidir.
Aynı şekilde Arora Max t motorum 8000 km Radyatör delinmesinden dolayı servise gitti fabrika parça değişimine red verdi düzensiz servis bakımları dendi 100-200 km kış var müsaitlik durumu var servise ulaşamadığımız zamanlar randevu alamadığımız zamanlar var bu bence bahane olmamalı motorun arkasında duran bir Arora göremiyorum