Garanti Kapsamında Anahtar Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi

Arora Mojito 50 model motosikletimin anahtarını kaybettim. Yeni anahtar temini için başvurduğumda, firmanın anahtar tedarik edemeyeceğini ve ücret karşılığında kontağın komple değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Üstelik ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, benden 8.500 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi.

Yaklaşık 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ana firmaya e-posta gönderdim fakat geri dönüş alamadım, telefonla aradığımda da ulaşamadım.

Garanti kapsamında ücretsiz anahtar temin edilmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.