Capicino 2026 Model Yağ Kaçağı Ve Servis İlgisizliği

Yaklaşık 40 gün önce almış olduğum Capicino 2026 model aracımda motor yağ kaçırma sorunu ortaya çıktı. 20 Temmuz tarihinde fark ettiğim bu problem üzerine aracı B*** A*** Tuzla servisine götürdüm. Servis, yağ kaçağının krank keçesinden kaynaklandığını, ilgili parçanın merkezden geleceğini ancak parçanın ne zaman geleceğinin belli olmadığını belirtti ve araç yaklaşık beş gündür serviste bekliyor.

Merkezi aradığımda ise, böyle bir yedek parçalarının olmadığını, “bizde öyle bir parça yok, başınızın çaresine bakın” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumluluktan uzak bir yanıt verdiler. Bu yaklaşım nedeniyle bu şirketten sorunu gidermesini beklemenin büyük bir hata olacağını düşünmeye başladım.

Artık bu şirketten kişisel olarak bir çözüm beklemiyorum. Sadece diğer insanların da yaşadığım bu süreci görüp bilinçlenmesini ve bu markanın ürünlerini almadan önce bir kez daha düşünmelerini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi en büyük beklentimdir.