Arora Motosikletinde Gaz Yeme Baskı Yayı Kırılması Ve Koltuk Kilidi Sorunu Bayinin İlgisizliği

22.10.2026 tarihinde Samsun Öktem Motor Arora bayisinden Arora Bravo 50 CC motosiklet satın aldım. Motoru aldıktan bir gün sonra gaz yememe sorunu yaşamaya başladım ve bu durumu birkaç kez bayiye iletmeme rağmen sadece rodajın tamamlanması gerektiği, 500 kilometreye ulaştıktan sonra ayarlarının yapılacağı söylendi. Buna rağmen motosiklet daha 380 kilometredeyken baskı balata yayı içeride tırnağını kırarak arıza yaptı ve motor resmen yolda elimde kaldı.

Ayrıca motoru ilk aldığım günden beri koltuk kilidi de arızalıydı. Bunu da kendilerine söylediğimde kilidi tamir ettiklerini söyleyerek aracı bana anahtar teslim ettiler, ancak kilit sorunu hiç düzelmedi. Aynı kilit arızasını tekrar ilettiğimde bu kez motoru servise bırakmam gerektiğini söyleyerek, daha önce “yapıldı” denilen arızayı yeniden bana yüklemiş oldular.

Bu süreçte 14 günlük sıfır motoruma gerekli ilgi ve özen kesinlikle gösterilmedi, baskı yayı kırılması nedeniyle tamiri kendi cebimden karşılamak zorunda kaldım ve mağdur edildim. Garanti süresi devam eden, henüz rodajı bile bitmemiş bir motosiklette yaşadığım bu arızaların garanti kapsamında çözülmesini, tarafıma yaptığım masrafların iade edilmesini ve koltuk kilidi dahil tüm arızaların kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bayinin müşteriye yaklaşımı ve ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.