Henüz motosikletimin 1. Yılındayım ve benzin kapağının tutamacı kırıldı...
Orijinal parça değişmesin diye şu an koli bandıyla tutturuyorum.
Parçayı temin etmek için Arora’ya güvendim, sabırla bekledim
ama üzerinden tam 3 ay geçti, hâlâ hiçbir gelişme yok.
Yetkili servis, parça adı sisteme düzgün girilmediği için ne olduğunu tarif bile edemiyor, bu yüzden parça da getirilemiyor.
Fabrika temsilcisine ulaşamıyorsunuz!
Aynı modelden birkaç motor daha gördüm;
onlarda da aynı parça kırılmış. Yani bu sadece benim başıma gelen bir durum değil, kronik bir problem gibi görünüyor.
Motordan soğudum, Temizlemiyorum artık.
Arora gibi büyük bir markadan yedek parça erişiminde bu kadar mağdur olmak, gerçekten anlaşılır gibi değil. Bu yaşadığım durum tam anlamıyla bir eziyete dönüştü.
Artık kullanıcı olarak güven duymam imkansız hale geldi. Kararı siz verin lütfen…
Yorumlar