to read complaints and reviews, or file yours.Arora Motosikletimde Eksik Fren Sistemi Nedeniyle Muayene Sorunu
Arora marka Cappucino 125 model motosikletimin rutin muayenesi için 14.09.2026 tarihinde Haraççı istasyonuna gittim. Muayene sırasında, araçta bulunması gereken bir fren sistemi/ekipmanının motosikletimde mevcut olmadığı belirtilerek muayeneden geçemedi.
Bu durum üzerine Arora yetkili bayisi ve fabrika ile ayrı ayrı görüştüm. Hem bayiden hem de fabrikadan, söz konusu fren sisteminin bu modelde bulunması gerektiği ve fabrika tarafından verilen teknik belgelerde de bu sistemin araç üzerinde mevcut olarak göründüğü bilgisini aldım. Ancak motosikletimde fiziksel olarak böyle bir sistem bulunmamaktadır.
Görüşmeler esnasında, üretim aşamasında araçta bulunması gereken bu fren sistemi için benden ayrıca ücret talep edildi. Üreticinin teknik özelliklerinde yer alan ve standart olarak araç üzerinde bulunması gereken bir sistemin eksik olmasının tüketicinin sorumluluğuna yüklenmesini kabul etmiyorum.
Aracımın muayeneden geçebilmesi için gerekli fren sisteminin tarafıma ücretsiz olarak sağlanmasını ve montajının yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Arora cappucino 125 motosikletimin rutin muayenesi sırasında eksik bir fren sistemi olduğu belirtildi. Yetkili bayii ve fabrikadan, bu sistemin modelde bulunması gerektiği ve teknik belgelerde yer aldığı söylendi, ancak fiziksel olarak motosikletimde böyle bir sistem yok. Ücretsiz tamir ve montaj talep ettim, ancak henüz bir yanıt almadım ve durumun dolandırıcılık gibi hissettirdiğini düşünüyorum.
