to read complaints and reviews, or file yours.CBS’siz Motosikletime Haksız CBS İptali Verildi
Arora marka 2022 model Cappucino 50 CC motosikletimle 20.07.2027 tarihinde İstanbul Dudullu Tüvtürk istasyonunda muayeneye girdim. Araç, 2.2.17 kusur kodu ile “cbs fren sisteminin iptal edildiği” gerekçesiyle ağır kusurlu sayılarak muayeneden geçemedi.
Bu durum üzerine motosikletimi bir ustaya götürdüğümde, detaylı kontrolde aracın orijinalinde cbs fren sistemi bulunmadığını tespit etti. Yani araç, fabrika çıkışı cbs’siz olarak üretilmiş olmasına rağmen muayenede sanki sonradan cbs iptal edilmiş gibi işlem yapılmıştır.
Aracımın fabrikadan cbs fren sistemi olmadan çıktığını gösteren, resmi ve imzalı bir uygunluk yazısının tarafıma verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygunluk yazısı ile muayeneden sorunsuz geçebilmem için Arora fabrikasının gerekli her türlü teknik ve yazılı desteği sağlamasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve motosikletimin muayeneden geçebilmesi için konuyla ilgili acil olarak geri dönüş yapılmasını ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını rica ederim.
Motosikleti tekrardan muayene getirmek için verilen 1 aylık süre dolmak üzere ve henüz bir çözüme ulaşabilmiş değiliz. Arora ürettiği aracın arkasında durmuyor. Muhatap yok, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Müşterisini mağdur etmekten başka bir şey yaptıkları yok.
