Arora Motosiklet Parça Tedarik Sorunu ve Garanti Mağduriyeti

Öncelikle merhaba, 28.02.2024 tarihinde Kocaeli Başiskele'den aldığım Arora Freedom 50 CC motosikletin yan gramajında çatlak oluştu. Bakımlarını aksatmadan yaptırdım. Bayiye bildirdim, kaza yapmadım, düşmedim, hiçbir kullanıcı hatası yok ama bayi, firmanın kabul etmediğini söylüyor. Şimdi soruyorum, ben neden garantiden düşmesin diye bakımlarını kilometre aşmadan yaptırıyorum madem, hiçbir şeyi firmanız üstlenmiyor. Fabrika yangın oldu diye ben neden 6 aydır parça tedariki için bekletildim? İlk 15 günde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak aldığım ürünü tamamen geri iade edebilirdim, neden bekletildim? İnsanlarla lütfen alay etmeyin. Ben o motora 63 bin TL ödedim 8 ay önce ya da siz paranın çok kolay kazanıldığını mı sanıyorsunuz? Ben bir bayanım, bayanlar bu konuda hassastır. Neden çatlak bir motorla gezeyim? Ayrıca bu motorumun kronik bir sorunuymuş. Bu 2000 TL değerindeki bir parça için Arora bence ismini lekelememeli. Saygılarımla.