Arora Motor Sıfır Motosiklette Kilometre Ekranı Arızası Ve Parça Temini Belirsizliği

Yaklaşık bir hafta önce sıfır kilometre Arora ar06 model motosiklet satın aldım. Daha ilk sürüşte, bir kilometre bile olmadan motosikletin kilometre ekranının doğru çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Zonguldak Ereğli’deki En Motor’a başvurdum, servis çalışanları ilgilendi ve km rediktörünün arızalı olduğunu, parçanın değişeceğini söylediler. Servisle ilgili bir şikayetim yok, ancak sıfır alınan ve daha neredeyse hiç kullanılmamış bir motosiklette böyle bir parça arızası yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve çok üzdü.

Motosikletim 2 yıl garantili olmasına rağmen, parça temini için tarafıma herhangi bir süre veya net bilgi verilmedi. Sıfır kilometre bir araçta, daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak istemezdim ve şu an mağdur durumda olduğumu düşünüyorum.

Arora markasından, bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, arızalı parçanın acilen temin edilmesini ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sıfır motosiklette bu tür bir arızanın kabul edilebilir olmadığını, bu nedenle sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.