Aro Konserve Bezelye Sert Kaldı, İade Ve Soruşturma Talebi

Muğla ili Fethiye ilçesindeki Metro Market’ten Aro markasına ait konserve bezelye satın aldım. Ürünü pişirmek için tencereye aldığımda, normalde pişmiş ve sadece ısıtılması gereken bir ürün olmasına rağmen yaklaşık 2,5 saat boyunca ocakta tutmama rağmen bezelyeler kesinlikle yumuşamadı ve sert kaldı. Bu durum, pişmiş konserve bezelye için kabul edilebilir değil.

Elimde aynı parti numarasıyla üretilmiş bir konserve kutusu daha bulunuyor ve onun da aynı şekilde hatalı üretildiği, yeterince işlem görmediği çok net anlaşılıyor. Ürünün son tüketim tarihi 19.12.2027, parti numarası ise 19.12.2024/01 olarak görünüyor.

Ürünü bu haliyle tüketemediğim için hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hem de söz konusu partinin Metro ve Aro tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Bu ürün için tarafıma para iadesi yapılmasını ve bu hatanın sebebiyle ilgili açık ve net bir açıklama paylaşılmasını rica ediyorum.