to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Yüklenen 2.600 TL'nin İadesi İçin Geri Dönüş Bekliyorum
Armut üzerinden organizasyon hizmeti için hesabıma para yüklerken 20 Aralık saat 01.00 sularında yanlışlıkla 2.600 TL’lik tek seferlik bir yükleme yaptım. Bu tutarı bilerek onaylamadım ve hata sonucu gerçekleşen bu işlem sonrası bakiyenin iadesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili olarak Armut’a e-posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hatalı yüklenen 2.600 TL’nin en kısa sürede işlem yaptığım bankadaki kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Armut.com üzerinden yanlışlıkla yaklaşık 2.500 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Yüklemenin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu tutara ilişkin ödeme hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu sorunla ilgili olarak Armut müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana belirtilen adımları eksiksiz olarak uyguladım. Ancak tüm söylenenleri yapmama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım.
Yanlışlıkla yapılan bu bakiye yüklemesinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Merve Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Merve Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Aradınız ama dediğinizi yaptım olmadı tekrar ilgilenir misiniz
Denilen şekilde yaptım hesabıma hala para yatırılmadı
