to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Dokunuşla Kesilen 611,79 TL Komisyon Ücretinin İadesi Ve İptal Talebi
Armut uygulamasında dolap kurulumu işi için tekliflere bakarken elim yanlışlıkla ekrana değdi ve 11.09.2026 tarihinde 5618**38 numaralı ilana 611,79 TL komisyonlu bir işe teklif vermiş oldum. Teklif verme işlemini fark ettiğimde bunu geri çekmek için uygulama içinde tüm menülere baktım ancak hiçbir şekilde iptal edebileceğim bir alan bulamadım.
Bu kadar yüksek komisyonlu bir teklif için en azından iki aşamalı bir onay ekranı olmasını beklerdim. Teklif onayı tek dokunuşla gerçekleştiği için, basit bir dokunma hatası yüzünden 611,79 TL havaya gitmiş durumda. Muhtemelen işin sahibi benden bin lira istesem kabul etmeyecek ama ben neredeyse o fiyata yakın bir komisyonu, tek tıkla ve yanlışlıkla ödemek zorunda kalıyorum.
Telefonla destek almaya çalıştığımda da doğrudan bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor, sadece telesekreter ile yönlendirmeler duyuyorum. Uygulamadan para kazanmaya çalışırken bu tarz hatalarda hiçbir esneklik olmaması ve karşımızda muhatap bulamamak gerçekten mağduriyet yaratıyor.
Yanlışlıkla verdiğim 5618**38 numaralı ilana ait teklifin iptal edilmesini ve bu işlem için kesilen 611,79 TL'lik teklif verme ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için yüksek komisyonlu işler için iki aşamalı onay sistemi getirilmesini ve komisyon oranlarının da daha makul seviyelere çekilmesini rica ediyorum.
Merhaba Fatih Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Kusura bakmayın siz bu fiyatlandırma olayını bilmiyorsunuz işin büyüklüğü falan hikaye bir dolap kurmanın teklif ücreti 611 lira olamaz. Olsa da o parayı bile isteye ben vermem kimse vermez. Sizin müşteriniz biziz parayı bizden kazanıyorsunuz. Bizi yaptığımız küçük kazalarda korumayacaksanız sizle olacak bir şey yok. O parayı size helal etmiyorum.
Merhaba Fatih Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
