to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı İş İlanı Nedeniyle Haksız Ücret Kesildi
Armut.com üzerinden klima söküm hizmetiyle ilgili ilanlara bakarken, bugün bir ilana teklif vermek istedim. Teklif verdiğim anda hesabımdan 281,69 TL teklif verme ücreti olarak kesildi, ancak ortada yapılmış bir iş ya da alınmış bir hizmet yoktu.
İlanda yer alan iş aslında çoktan yapılmış ve bitmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ aktif olarak duruyordu. Bu nedenle ilanı gerçek ve güncel zannederek teklif verdim ve bakiyem boşa gitti. Armut’un bitmiş işleri yayından kaldırmayıp ilanları aktif tutması yüzünden bu mağduriyeti yaşıyorum ve bu durumu son derece haksız ve yanıltıcı buluyorum.
Kesilen 281,69 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bitmiş işlerin ilanlarının sistemden kaldırılmasını ve başka kullanıcıların da bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Sinan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Bitmiş yapılmış bir iş neden hala tekliflerde bekliyor ben bunun cevabını soruyorum saçma sapan cevap veriyorsunuz
İlan 28 Eylül'de anlaşma sağlanmış iş bitmiş 30 Eylül'de hala eski ilanlarla para topluyor sahtekarlar
Merhaba Sinan Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
