Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nesrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Temizlik Hizmeti Sonrası Mağduriyet Ve Kupon Sorunu: 1939 TL Bakiyem Yüklenmedi

profile
Nesrin
05 Eylül 2025 21:42
1.201
Nesrin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

5 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Armut üzerinden ev temizliği hizmeti aldım. Temizlik sırasında duşakabin kırıldı ve eşimin kulağı ile ellerinde kesikler oluştu. Olayın hemen ardından Armut’a mail gönderdim ve durumu detaylıca açıkladım. Temizliği yapan d**** isimli kişiyle ilgili hem hizmetten memnun kalmadığımızı hem de yaşanan mağduriyeti belirttim. Görüşmelerimizin ardından Armut tarafından aranarak, hizmet bedeli olan 1939 TL’nin telafi amacıyla hesabıma kupon olarak tanımlanacağı ve yıl içinde kullanabileceğim bildirildi. Ancak sisteme giriş yaptığımda bu bakiyeyi göremiyorum.

Bu konuda acil destek rica ediyorum. 1939 TL’lik bakiyemin hesabıma yüklenmesini ve bu bakiyeyi yeni bir temizlik hizmeti satın almak için kullanabilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

08 Eylül 2025 08:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

08 Eylül 2025 13:18
Nesrin
Nesrin
08 Eylül 2025 18:40

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emine
10 Temmuz 2025 18:46
2.592
3200 TL'ye Temizlik Fiyaskosu Ve Yetersiz Telafi Teklifi
3200 TL'ye Temizlik Fiyaskosu Ve Yetersiz Telafi Teklifi
3200 TL'ye Temizlik Fiyaskosu Ve Yetersiz Telafi Teklifi
3200 TL'ye Temizlik Fiyaskosu Ve Yetersiz Telafi Teklifi
+4

profile
Gamze
22 Ocak 2024 14:58
3.847

Eksik Temizlik Hizmeti Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Tuba
26 Temmuz 2025 20:39
4.004
eksik-temizlik-hizmeti-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
3
Yasemin sonucu yetersiz buldu

profile
Yasemin
07 Nisan 2024 23:26
1.403

Armut'ta Temizlik Hizmeti İptal Edildi, Mağduriyetim Karşılanmadı

profile
Doğukan
30 Ağustos 2025 13:59
1.371
Benzer Şikayet Yaz