to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncelleme Hatası Ve Teklif Verememe Sorunu
Armut.com hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli “işleminiz gerçekleştirilemedi” hatası veriyor ve numaramı değiştiremiyorum. Bu nedenle teklif verirken doğrulama kodu alamadığım için hiçbir şekilde teklif veremiyor ve platformu aktif olarak kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun uzun süredir devam ediyor ve kendi çabamla çözmem mümkün olmuyor. Armut müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla durumumu kimseye aktaramıyor ve çözüm alamıyorum.
Armut.com’dan hesabımdaki telefon numarasının acilen güncellenmesini ve gerekirse telefonla tarafıma ulaşılarak bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Halil İbrahim Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Size ulaşamıyorum geri dönüşte yok sorun halen devam ediyor böyle devam edecekse yüklediğim bakiye geri hesabıma yatırılsın
Merhaba Halil İbrahim Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Numara güncellendi şimdi ise hizmet ekleyimiyorum bu sorun nasıl çözülecek
Uzun süredir Armut uygulamasında hizmet eklemeye çalışıyorum ancak yaklaşık 2 aydır sürekli “işleminiz gerçekleştirilmedi” uyarısı alıyorum ve yeni hizmet ekleyemiyorum. Kısa bir süreliğine düzelmiş gibi oldu fakat hemen ardından sorun tekrar ortaya çıktı ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bu durum işimi doğrudan etkilediği için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki bu teknik problemin tamamen giderilmesini ve uygulama üzerinden sorunsuz şekilde hizmet ekleyebilmemi istiyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma telefonla geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
