to read complaints and reviews, or file yours. 
Armut.com üzerinden hizmet sağlayan bir kullanıcıyım. Yakın zamanda bir müşterinin talebine teklif verdim. Teklifimi ilettikten hemen sonra, ilgili talep “Tekliflerim” kısmında görüntülenmedi. Durumu anlamak için hesap bakiyesi bölümünden kontrol ettiğimde, müşterinin talebi iptal ettiğini fark ettim.
Ancak teklif verme zamanım ile müşterinin talebi iptal etme zamanı arasında yalnızca 1-2 saniye gibi çok kısa bir süre bulunmakta. Belki de bu süre, teklifin iletilmesiyle iptalin gerçekleşmesi arasında hiç yok denecek kadar az. Bu teklif için 364 TL ödeme yaptım ve yaşadığım durumu detaylı şekilde müşteri hizmetlerinize aktardım.
Tek isteğim, müşterinin talebi iptal ettiği saat ve dakika ile teklif verdiğim saat ve dakikanın tarafıma bildirilmesiydi. Ancak bu talebime olumsuz dönüş yapıldı ve “Her durumda iade mümkün değildir” şeklinde kesin bir yanıt aldım.
Bu gibi durumlar, sistemin hizmet verenlerin haklarını yeterince korumadığını açıkça göstermektedir. Müşterilerin memnuniyetini ön planda tutmanız elbette önemli; ancak aynı özenin, emek ve zaman harcayan hizmet verenlere de gösterilmesi gerekir. Ne yazık ki yaşadığımız sorunlarda muhatap bulmakta zorlanıyor, destek almakta yetersiz kalıyoruz.
Unutulmamalı ki biz hizmet verenler, bu paraları kolay kazanmıyoruz. Lütfen hizmet sağlayıcıları mağdur eden bu tür sistemsel boşlukları gözden geçirin ve daha adil bir çözüm politikası oluşturun.
Armut platformunda tasarımcı olarak hizmet vermekteyim. Son zamanlarda teklif verdiğim müşterilerden geri dönüş alamıyor ya da teklifim uzun süre bekletiliyor. Teklifim kabul edilmediğinde ise teklif vermek için ödediğim ücret hesabıma geri yatırılmıyor. Bu sorunla iki kez karşılaştım ve toplamda 25...
Armut uygulaması üzerinden 27.08.2025 tarihinde kredi kartımla toplam 3.000 TL ödeme yaptım ve birçok iş için teklif verdim. Ancak bugüne kadar hiçbir iş alamadım. Müşteriler teklif verdikten sonra sık sık “vazgeçtim” diyerek işi iptal ediyor ve bu durumda mağdur olan hep biz oluyoruz. Defalarca müş...
Armut platformunda uzun süredir hizmet veren olarak teklif veriyorum. Ancak teklif verdiğim işlerde, müşteri beni seçmediğinde veya işi başka birine yaptırdığında, teklif ücreti olarak ödediğim tutarlar iade edilmiyor. Bu durum, hizmet veren olarak beni ve birçok kişiyi maddi olarak mağdur ediyor. Ş...
Yaklaşık 2 aydır Armut uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Uygulamanın genel işleyişinden memnun olsam da ciddi bazı eksiklikler ve mağduriyet yaratan durumlarla karşılaştım. 1. Ulaşılamayan Müşteriler ve Yanıtsız Talepler: Talep oluşturan kişilere teklif verdiğimizde, sistem üzerinden otomatik...
Son yarım saatte bir ilan düştü e-mail e. Baktım ve teklif verdim. Teklif verdikten sonra tekrar baktım ilanı göremiyorum. Yok ortada. Ücretini ödedim halbuki. Ödeme statüsüne baktığımda teklifi iptal etmiş. Her şey 3 dakika içinde oldu. Armut burada bizim paramızı iç ediyor o zaman. Yazık değil mi ...
Yorumlar