Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyon Yapılan Temizlik Hizmeti Sağlanmadı, Ücret İadesi Talebi

profile
Özlem
27 Eylül 2025 14:04
1.566
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Dönüş ve destekleri için teşekkürler.”

27 Eylül tarihinde Armut uygulaması üzerinden İstanbul’da temizlik hizmeti için rezervasyon yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (sipariş numarası: 49157942). Ancak, hizmet sağlayıcı randevu saatinde gelmedi ve telefonlarıma da cevap vermeyip sürekli meşgule attı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın Armut tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Armut müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen çözülmesini bekliyorum.

27 Eylül 2025 15:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Özlem Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

27 Eylül 2025 15:34

Merhaba Özlem Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Özlem
Özlem
29 Eylül 2025 17:39

Dönüş ve destekleri için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut Temizlik Hizmeti Gelmedi Mağduriyetim Telafi Edilmedi

profile
Güler
27 Eylül 2025 12:11
2.747

profile
Behiye
16 Temmuz 2024 00:45
2.923

Son Dakika Temizlik Hizmeti İptali Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm

profile
Akin
19 Ekim 2025 09:22
1.792

profile
Hamza
08 Nisan 2024 10:18
1.624
Benzer Şikayet Yaz