Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Profilimde Yanlış Firmaya Ait Olumsuz Yorum

Emre
Emre
Armut
28 Aralık 2025 15:28335

Armut üzerinden hizmet veren bir firma olarak profilimde yer alan bir yorumla ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istiyorum. 23 Aralık 2025 tarihinden beri profilimde, aslında başka bir firmaya ait olduğu çok açık olan bir yorum benim firmamın altına yazılmış durumda. Yorumda “lütfen iş vermeyin” şeklinde ifadeler kullanılıyor ve içerik tamamen başka bir firmayla ilgili olmasına rağmen benim profilimde görünüyor.

Bu durum hem itibarımı zedeliyor hem de haksız yere potansiyel müşterilerimin gözünde olumsuz bir algı oluşturuyor. Yorumla ilişkili herhangi bir sipariş numarası ya da bana ait bir iş kaydı da bulunmadığı için, bunun açıkça yanlış eşleştirilmiş bir yorum olduğunu düşünüyorum.

Armut’un bu yanlışlığı inceleyerek, söz konusu yorumun içeriğini doğru firmaya yönlendirmesini veya en azından benim profilimden kaldırarak gerekli düzeltmeyi yapmasını talep ediyorum. Gerçekle ilgisi olmayan bu yorumun, işimi ve müşteri ilişkilerimi olumsuz etkilememesi için konunun acilen değerlendirilmesini rica ederim.

Gelişme

15 Ocak 11:12

Armut uygulamasında temizlik hizmeti veren olarak kayıtlıyım. 14 Ocak 2026 tarihinde bir müşteriye teklif verdim, sonrasında müşteriyle görüşmeye gidildi ancak iş kesinleşmedi ve herhangi bir hizmet sunmadığım halde müşteri tarafından profilime 1 yıldız verildi.

Herhangi bir hizmet gerçekleştirmediğimiz, iş başlamadığı ve tamamlanmadığı halde verilen bu 1 yıldızlı değerlendirmenin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu puan, profilimdeki genel değerlendirmemi düşürdü ve yeni iş almamı olumsuz etkiledi.

İşin yapılmadığı, hizmet verilmediği durumlarda bu şekilde puanlama yapılmasının adil olmadığını düşünüyor, ilgili 1 yıldızlı değerlendirmenin profilimden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 09:00 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Emre Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

31 Aralık 2025 12:32

Merhaba Emre Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Armut Gerçeğe Aykırı Yorum Nedeniyle İtibar Kaybı Yaşadım

Vedat
Vedat
Armut
24 Kasım 2025 22:31576

Armut uygulamasında boya badana alanında hizmet veriyorum. 13 Eylül 2023 tarihinde, A** k. İsimli kullanıcı tarafından p...

1

Yapılmayan Hizmet İçin Haksız Olumsuz Yorum Mağduriyeti

Ahmet
Ahmet
Armut
1 Ekim 2025 16:27468

09.10.2025 tarihinde Armut.com üzerinden “kiralık asansör” hizmeti için bana bir teklif geldi ve ben de fiyat teklifi ve...

1

Armut Teklif Vermediğim İş İçin Haksız Düşük Puan Ve Profil Mağduriyeti

Mustafa
Mustafa
Armut
12 Aralık 2025 15:09568

Armut üzerinden hizmet veren olarak kayıtlıyım. 9 Aralık tarihinde, teklif vermediğim bir iş için sistemde sanki ben tek...

1

Armut Uygulamasında Haksız Müşteri Yorumu İtibarımı Ve İşimi Zedeledi

Arzu
Arzu
Armut
21 Kasım 2025 17:29799

Armut uygulaması üzerinden uzun süredir hizmet veren biriyim. 20.11.2025 tarihinde İzmir’de bir müşteriye, uygulama üzer...

3 Yorum

Tanımadığım Kişiden Gelen Yanlış Yorumun Silinmesini Talep Ediyorum

Musa
Musa
Armut
12 Temmuz 2025 22:09316

Armut.com uygulamasından, evini taşımadığım ve tanımadığım alakasız bir kişi tarafından bana yapılan yorumun acilen sili...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bir Kadın Olarak Armut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Bir Kadın OlarakArmut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Gözde
İşletmemizin 9 Ay Önce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

İşletmemizin 9 AyÖnce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

Profil fotoğrafı
Berat
Armut Tuvaletim 170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Armut Tuvaletim170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Armut Uygulaması Ücreti İade Etmiyor!

Armut UygulamasıÜcreti İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Armut Hizmet Veren Olarak Şikayetçiyim!

Armut HizmetVeren Olarak Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Armut Teklif Ücreti Ödeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma

Armut TeklifÜcreti Ödeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular