Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Gerçekleşen Kredi Kartı İşlemi Hakkında Mağduriyet

profile
Ertan
09 Eylül 2025 22:33
1.277

09.09.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, hiçbir alışverişim ve onayım olmadan, mail order yöntemiyle 3.900 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem Iyzico ve armut.com üzerinden gerçekleşmiştir. Kartım şu anda iptal edilmiş olup, olayın hemen ardından bankamla iletişime geçerek işlemin iptali için gerekli formu doldurdum ve yardımcı olacaklarını belirttiler.

Hiçbir şekilde kart bilgilerimi üçüncü şahıslarla paylaşmadım ve herhangi bir şüpheli durum fark etmedim. Yaşanan bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Böyle bir şirketin, müşterisinin bilgisi dışında bu tür işlemlere nasıl aracılık ettiğini anlamakta güçlük çekiyorum.

Tarafıma ivedilikle para iadesi yapılmasını, konuyla ilgili detaylı bilgilendirme sağlanmasını ve bu tür olayların önlenmesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

onayim-disinda-gerceklesen-kredi-karti-islemi-hakkinda-magduriyet-1.jpg
10 Eylül 2025 09:28 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

10 Eylül 2025 12:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Para Çekimiyle 9800 TL Kaybıma Çözüm Bekliyorum

profile
Kadriye
21 Ağustos 2025 20:34
709

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Çekimleri İçin Acil İade Talebi

profile
Mehmet
16 Ağustos 2025 21:35
535
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kart-cekimleri-icin-acil-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz