Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yaptım, Hizmet De İade De Alamadım!

Selbi
01 Ekim 15:55
245

16.09.2025 tarihinde Armut uygulaması üzerinden giriş koridoru duvar aynası için başvuru yaptım. Bana teklif gönderen işletme ile uygulama üzerinden iletişime geçtikten sonra, 4.800 TL tutarında ödemeyi işletmenin verdiği IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak ödeme yapmama rağmen herhangi bir hizmet almadım ve işlem de tamamlanmadı. Üzerinden üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı.

Armut destek hattına başvurarak durumu bildirdim. Bir hafta önce destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen halen ödeme iadesi yapılmadı. Ayrıca işletme ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, bana elden iade yapıldığına dair asılsız ve yanıltıcı bir iddiada bulunuldu. Elimde ödeme dekontu, IBAN bilgileri ve tüm yazışmalar mevcut olup, Armut uygulama talep numaram 48708292’dir.

İlk kez Armut üzerinden hizmet almak istemiştim ancak yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 16:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

03 Ekim 14:28

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamza
08 Nisan 2024 10:18
1.475

Armut Temizlik Hizmeti Gelmedi Mağduriyetim Telafi Edilmedi

Güler
27 Eylül 12:11
2.061

Ödeme Yaptığım Halde Hiçbir İş Alamadım Ve Ücret İadem Yapılmıyor

Cömert
04 Eylül 21:45
1.621
odeme-yaptigim-halde-hicbir-is-alamadim-ve-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz