Mostar Yalıtım Ve Armut Üzerinden Alınan Kusurlu Epoksi Kaplama Sonucu 600 Bin TL'lik Zarar

Armut uygulaması üzerinden Mostar Yalıtım firması ile dükkanımın zeminine epoksi kaplama yaptırmak için anlaştım. Armut üzerinden 135.000 TL fiyat aldım, mermer desen de istediğimi söyleyince WhatsApp üzerinden 160.000 TL denildi ve bunu da kabul ettim. İş için gönderilen kişi tek başına geldi, yaklaşık 212,5 m² alanı tek başına nasıl yapacağını sorduğumda, ustanın Y**e***olduğunu, elemanların 15–20 dakika içinde geleceğini söyledi. İşin alındığı gün 03.10.2026 Cumartesi günüydü ve malzeme faturası da şahsıma kesildi, 102.000 TL’yi de kendilerinin verdiği fatura bilgilerine göre hesaplarına yatırdım. Ödemeyi yapmadan önce ve yaptıktan sonra, 3–10 Ekim tarihleri arasında programlarının boş olduğunu, işin 09.10.2026 Perşembe günü biteceğini konuşup anlaştık.

Ancak dükkânıma gelen Y**e*** isimli kişi epoksinin E’sini dahi bilmiyordu. Buna rağmen kendisini üç gün boyunca otelde konaklattım, yeme içme dahil masraflarını karşıladım, oysa aramızdaki anlaşmada bu giderler hiç yoktu. 09.10.2026 tarihinde ise dükkânımdan, iş için benim satın almak zorunda kaldığım iki adet spiral (jet makinesi) ve uçlarıyla birlikte ayrıldı. Uçlardan bir tanesine 4.500 TL, iki uç için toplamda 6.000 TL, iki adet jet makinesi için ise 7.500 TL ödedim. Ayrıca arabasında bulunan ve parasını verdiğim 200 litrelik varil sertleştirici ile birlikte işletmemi darmadağın edip dükkânımdan ayrıldı. Bu şahsın T. C. Kimlik numarası ile kaçarken bindiği aracın plakasına ait kamera görüntüleri de elimde mevcuttur.

Yapılan iş hem kusurlu hem de yarım bırakılmış durumdadır, fotoğraflarda da görüleceği üzere zemin kullanılamaz hale gelmiştir. Bu süreçte cumartesi ve pazar günleri için planladığım dört adet organizasyonu kendi dükkânımda yapamadım, bunun için başka salon kiralamak zorunda kaldım ve ciddi şekilde maddi zarara uğradım. Zemindeki kötü işçilik ve ortaya çıkan yoğun toz nedeniyle iki gün boyunca sekiz kişilik temizlik ekibi tutmak zorunda kaldım, ayrıca tozu tamamen çekebilmek için hava kompresörü satın aldım ve bu kalemler de zararıma eklendi. Ustanın bu işi bilmediği, kullanılan ürünlerden de açıkça anlaşılmaktadır; epoksi yerine, kovaların üzerinde “astar boya” yazan ürünleri tepkimeye sokmuş, ortaya çıkan kimyasal reaksiyon nedeniyle kimyasal gözlerimizi yakmış, nefes alamaz hale gelmiş bulunmaktayız. Bu sebeple karbon maske ve vakumlu gözlük satın almak zorunda kaldım. Fotoğraflarda ben ve ailem ile bu iş için Facebook üzerinden bulunan diğer çalışanlar da görülmekte olup, bu kişiler yaşadığım mağduriyete tanıklık edebilecek durumdadır. Yeni yapacağım tadilat ve tüm bu zararlarla birlikte mağduriyetim yaklaşık 600–700 bin tl bandına çıkmaktadır.

Mostar Yalıtım’ın sahibi olan K**y**h**, firmadan ve bu firma ile beni karşılaştıran Armut uygulamasından, uğradığım tüm zararların eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Epoksi için yaptığım ödemelerin, otel ve konaklama giderlerinin, satın almak zorunda kaldığım makinelerin ve uçlarının, mecburen kiraladığım diğer salonların bedellerinin, temizlik için ödediğim ücretlerin, hava kompresörü, karbon maske ve koruyucu gözlük masraflarımın ve yeni tadilat masraflarımın tamamının tarafıma ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu durumun nitelikli yanıltma kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı, elimde malzeme faturalarım, gider makbuzlarım, otel konaklama kayıtları, işletmemin kamera görüntüleri ve araç plakası dahil tüm delillerin bulunduğunu da ayrıca belirtmek isterim.

Hem Mostar Yalıtım’ın hem de Armut’un bu şikayetimi ciddiyetle ele alarak, mağduriyetimi en kısa sürede giderecek somut bir adım atmasını ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını bekliyorum. Ayrıca bu firma ile çalışmayı düşünen diğer kişilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekirse firmanın platformdan çıkarılmasını talep ediyorum.