Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Kombide 6 Bin TL Aşırı Ücret Ve Ustanın İlgisizliği

profile
Tamer
29 Aralık 2025 21:01
549

Armut üzerinden kombi tamiri için Bakırköy / İstanbul’daki evime bir usta çağırdım. Uygulama üzerinde yaklaşık 500 TL’lik teklifi onaylamama rağmen, usta geldiğinde ek masraflar olduğunu söyleyerek benden elden 6.000 TL aldı. Ödemeyi yaptıktan sonra kombi tamiri gerçekleştirildi ancak tamir edilen kombi yaklaşık 10 gün içinde tekrar bozuldu.

Daha sonra ustaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma kesinlikle cevap vermedi. Armut üzerinden alınan bu hizmette, hem uygulamadaki fiyatın çok üzerine elden ödeme almak hem de işin arkasında durmamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Son iki hafta içinde yaşanan bu süreçte Armut müşteri hizmetlerine de telefonla ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım.

Armut üzerinden yönlendirilen bu ustanın yaptığının incelenmesini, tarafıma verilen hizmetle ilgili gerekli denetimin yapılmasını ve ödediğim 6.000 TL konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ustaların diğer kullanıcıları da mağdur etmemesi için Armut’un daha sıkı denetim yapmasını istiyorum.

30 Aralık 2025 09:54 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Tamer Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

31 Aralık 2025 11:12

Merhaba Tamer Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kombi Tamiri Sonrası Hatalı İşlem Ve Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet

profile
Ahmet
05 Aralık 2025 16:13
738

Kombi Temizliği Sonrası Cihazım Bozuldu, Hizmet Sağlayıcı İlgilenmiyor: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Selma
19 Aralık 2025 13:12
656

profile
Sedat
07 Eylül 2025 11:00
4.036
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Doğalgaz Tesisatı Yarım Bırakıldı, Ödediğim Ücret Karşılığında Mağdur Edildim

profile
Turgay
10 Aralık 2025 19:01
560
dogalgaz-tesisati-yarim-birakildi-odedigim-ucret-karsiliginda-magdur-edildim-3.jpg
dogalgaz-tesisati-yarim-birakildi-odedigim-ucret-karsiliginda-magdur-edildim-2.jpg
dogalgaz-tesisati-yarim-birakildi-odedigim-ucret-karsiliginda-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz