to read complaints and reviews, or file yours.Kombide 6 Bin TL Aşırı Ücret Ve Ustanın İlgisizliği
Armut üzerinden kombi tamiri için Bakırköy / İstanbul’daki evime bir usta çağırdım. Uygulama üzerinde yaklaşık 500 TL’lik teklifi onaylamama rağmen, usta geldiğinde ek masraflar olduğunu söyleyerek benden elden 6.000 TL aldı. Ödemeyi yaptıktan sonra kombi tamiri gerçekleştirildi ancak tamir edilen kombi yaklaşık 10 gün içinde tekrar bozuldu.
Daha sonra ustaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma kesinlikle cevap vermedi. Armut üzerinden alınan bu hizmette, hem uygulamadaki fiyatın çok üzerine elden ödeme almak hem de işin arkasında durmamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Son iki hafta içinde yaşanan bu süreçte Armut müşteri hizmetlerine de telefonla ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım.
Armut üzerinden yönlendirilen bu ustanın yaptığının incelenmesini, tarafıma verilen hizmetle ilgili gerekli denetimin yapılmasını ve ödediğim 6.000 TL konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ustaların diğer kullanıcıları da mağdur etmemesi için Armut’un daha sıkı denetim yapmasını istiyorum.
Merhaba Tamer Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Tamer Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
