Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karttan Fazla Para Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Osman
19 Ağustos 2025 18:54
633

18.08.2025 tarihinde Armut uygulamasına iki farklı karttan toplamda 3800 TL para yüklemeye çalıştım. İlk denememde kendi kartımla yükleme yapmaya çalıştım, hata mesajı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Aynı işlemi eşimin kartıyla da denedim, yine hata verdi ve yükleme yapılamadı. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, her iki karttan da para çekildiğini gördüm ve toplamda iki kez ödeme alınmış oldu.

Konu ile ilgili olarak Armut müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat henüz herhangi bir yanıt alamadım. Sadece bir yükleme yapmak istemiştim, bu nedenle fazla çekilen tutarın (bir işlemin) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem sırasında kullandığım e-posta adresim: o*******@gmail.com. İşlemi İstanbul’dan gerçekleştirdim ve bu uygulamada ilk kez para yükleme işlemi yapıyordum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

20 Ağustos 2025 10:22 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

20 Ağustos 2025 10:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
H. Kübra
24 Mayıs 2025 15:25
874
Tek İşlemde İki Kez Para Çekildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı
Tek İşlemde İki Kez Para Çekildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı
5
Rukiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rukiye
05 Ekim 2023 16:44
1.245
"Teşekkür ederim"
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kübra
27 Eylül 2023 14:10
2.077
Armutta Kredi Kartına Para İadesi
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
03 Eylül 2025 16:55
1.037
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Fazla Yüklenen Bakiyenin İadesi İçin Destek Alamıyorum

profile
Mehmet
17 Ağustos 2025 09:57
418
Benzer Şikayet Yaz