to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 3200 TL İşlemi İçin Açıklama Ve Acil İade Talebi
05.06.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Iyzico üzerinden Armut.com adına saat 20:22’de 3.200 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Ne Armut üzerinden bir üyeliğim ne de bu tarihte yapılmış herhangi bir hizmet/ödeme talebim bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez bankam Enpara ile iletişime geçtim ve kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Ancak söz konusu 3.200 TL’lik izinsiz işlemin neye istinaden yapıldığı, hangi sipariş ya da hizmete karşılık olduğu tarafıma açıklanmamıştır.
Hem Iyzico’nun hem de Armut.com’un bu izinsiz işlemi acilen inceleyerek kart bilgilerimin nasıl ve hangi kanaldan kullanıldığını tarafıma net bir şekilde açıklamasını, ayrıca kartımdan çekilen 3.200 TL tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Esra Hanım, Sizi 08.06.2026 ve 09.06.2026 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
