Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İş Dönüşü Olmayan Tekliflerden Alınan 2500 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
Serdar
26 Mart 15:09
7

Armut uygulaması üzerinden nakliye hizmeti sunan bir hizmet sağlayıcıyım. Yaklaşık son 2 haftadır platform üzerinden vermiş olduğum teklifler sonucunda toplam 2500 TL tutarında bir harcama yaptım. Ancak bu harcamaya rağmen somut bir iş dönüşü alamadım.

Teklif verdiğim iş ilanlarında, müşterilerin paylaşmış olduğu telefon numaralarının bir kısmı kullanılmamakta, bazı numaralara hiç ulaşılamamakta, bazı müşteriler ise telefona ulaşıldığında işi çoktan farklı bir yolla hallettiklerini ifade etmektedir. Buna karşın ilgili ilanlar sistem üzerinde yayında kalmaya devam etmekte ve ben bu ilanlara teklif vererek ücret ödemeyi sürdürmek zorunda bırakılıyorum.

Beden gücüyle çalışan, buzdolabı gibi ağır eşyaları sırtında taşıyarak geçimini sağlayan biri olarak, iş için ayırdığım 2500 TL benim için çok önemli bir tutardır. Şu an itibarıyla bu meblağ boşa gitmiş durumdadır ve yeni iş teklifleri verebilmem için kullanabileceğim bir bütçem kalmamıştır. Konu ile ilgili olarak Armut müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise yaşadığım mağduriyeti giderecek nitelikte bir çözüm veya destek sunulmamıştır.

Bu nedenle, kullanılmayan, hatalı ya da fiilen işleme dönüşmemiş ilanlara verilen tekliflerden kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Özellikle son dönemde işleme dönüşmeyen teklifler nedeniyle ödemiş olduğum toplam 2500 TL’nin hesabıma geri yatırılmasını istiyorum. Hizmet sağlayıcıların emek ve maddi kayıplarının önlenmesi adına, Armut’un sistemde gerekli kontrolleri yaparak bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri gerçekleştirmesini bekliyorum.

İlgili şikayetle ilgili tarafımla iletişime geçilmesi halinde, adım Serdar G*****, telefon numaram ise 0507********94’tür.

is-donusu-olmayan-tekliflerden-alinan-2500-tl-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg
26 Mart 17:24 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Serdar Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

26 Mart 17:27

Merhaba Serdar Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut'ta 25.000 TL Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebi

profile
Erkan
15 Ocak 11:44
629
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Bilgilerinin Doğrulanmaması Nedeniyle Mağduriyet Ve Teklif Ücreti İadesi Talebi

profile
Çetin
25 Ekim 2025 17:33
1.498

Yapılan Teklif İçin Alınan Ücret İadesi Ve Sistem Kontrolü Talebi

profile
Alparslan
24 Şubat 21:59
881
yapilan-teklif-icin-alinan-ucret-iadesi-ve-sistem-kontrolu-talebi-1.jpg
1
Haşim sonuçtan hiç memnun değil

Tekliflere Yanıt Alınamaması Ve Haksız Teklif Ücreti Kesintileri

profile
Haşim
28 Kasım 2025 10:25
1.244
tekliflere-yanit-alinamamasi-ve-haksiz-teklif-ucreti-kesintileri-7.jpg
tekliflere-yanit-alinamamasi-ve-haksiz-teklif-ucreti-kesintileri-6.jpg
tekliflere-yanit-alinamamasi-ve-haksiz-teklif-ucreti-kesintileri-5.jpg
tekliflere-yanit-alinamamasi-ve-haksiz-teklif-ucreti-kesintileri-4.jpg
tekliflere-yanit-alinamamasi-ve-haksiz-teklif-ucreti-kesintileri-3.jpg
tekliflere-yanit-alinamamasi-ve-haksiz-teklif-ucreti-kesintileri-2.jpg
tekliflere-yanit-alinamamasi-ve-haksiz-teklif-ucreti-kesintileri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz