to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Armut üzerinden İstanbul Kartal’daki evim için saat 9:00’a temizlik hizmeti rezervasyonu yaptım. Ancak sabah 8:23’te, hizmet verenin gelemeyeceğine dair bir iptal mesajı aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat 9:00’da mesai başladığı için beklemek zorunda kaldım. Görüştüğümde ise iptal süreci başladığı için yeni bir temizlik görevlisi yönlendiremeyeceklerini söylediler.
Bu hizmeti özellikle kurumsal bir firmadan talep ettim ki aksaklık yaşamayayım, üstelik temizlik için iş yerimden izin alıp evde bekledim. Benzer bir iptal sorununu son iki ayda ikinci kez yaşıyorum. Geçen sefer hızlıca yardımcı olunmuştu, bu kez ise hiçbir çözüm sunulmadı. Ödemeyi yaptım, iade edileceği söylendi fakat asıl beklentim bugün için temizlik hizmetinin hızlıca sağlanması.
Armut’un bu tür aksaklıkları tekrar yaşamamam için acilen bugün yeni bir temizlik görevlisi yönlendirmesini talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde Armut.com üzerinden ev temizliği hizmeti için 49719932 numaralı rezervasyonu oluşturdum ve ödememi kartımla yaptım. Temizlik hizmetinin 19.10.2025 tarihinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Ancak temizlik günü sabahı, saat 08.50’de telefonla aranarak hizmetin iptal edildiği bildirildi...
Armut.com üzerinden temizlik hizmeti için abonelik oluşturup ödememi gerçekleştirdim. Ancak hizmet süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Temizlik yapılacak gün geldiğinde, son dakikada arayarak “temizlik hizmeti veren kişi gelemeyecek” denildi ve hizmet ertelendi. Mağduriyetimi tolere ederek ert...
Armut'ta ev temizliği hizmeti için ücret ödedim. Temizlik günü ve saati geldiğinde temizlik görevlisi gelmedi. Kendisini aradım; bir süre sonra geri dönüş yaptı ve 'Benim misafirim var, başka bir zaman gelsem olur mu? ' dedi. İptal etmek istediğini belirtti. Böyle bir müşteri memnuniyeti anlayışının...
27.09.2025 tarihinde Armut uygulaması üzerinden 49242822 numaralı temizlik hizmeti için randevu oluşturdum. Bugün saat 10:00’da temizlik yapılması gerekiyordu, ancak gelen olmadı ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Çalışan ve çocuklu biriyim; tüm planlamamı bu hizmete göre yaptım, çocuklarımı er...
25 Ağustos saat 10:00 için Armut üzerinden temizlik hizmeti randevusu aldım. Randevudan bir gün önce bana “Yarın randevunuz var” şeklinde bilgilendirme maili geldi ve herhangi bir iptal durumu belirtilmedi. Ancak randevu günü, sadece 1 saat öncesinde randevunun iptal edildiğine dair bir mail aldım v...
Yorumlar