to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Kurulamayan Müşteri Numarası İçin Teklif Ücreti İadesi Talebi
Armut üzerinden kırım yıkım hizmeti için 02.06.2026 tarihinde saat 14:37 civarında bir ilana teklif verdim. Teklif verdikten sonra müşteriyle iletişime geçmek için sistemde görünen telefonu aradığımda, numaranın kullanılmadığını söyleyen otomatik bir sesle karşılaştım ve hiçbir şekilde müşteriye ulaşamadım.
Müşteriyle iletişim kuramadığım için hizmetle ilgili hiçbir ilerleme sağlayamadım ve verdiğim teklif boşa gitmiş oldu. Bu nedenle, ulaşamadığım bu müşteriyle ilgili olarak teklif için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tarz kullanılmayan numaraların bulunduğu ilanların sistemde daha iyi denetlenmesini talep ediyorum.
Merhaba Berat Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Berat Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
