Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen 689 TL Hesabımda Görünmüyor

profile
Kübra
07 Nisan 15:15
141
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Armut web sitesi üzerinden kayıtlı profilimle hizmet vermekteyim. Müşteriye cevap yazabilmek için hesabıma en az 700 TL yüklemem gerektiği belirtildiği için pazar günü hesabıma 700 TL yükleme yaptım ve 10 TL karşılığında bir müşteriye cevap verdim. Bu işlemlerden sonra bugün, kalan 689 TL’lik bakiyemin iadesini talep ettim.

Armut web sitesinde iade edildi olarak görünmesine rağmen ne Armut hesabımda ne de kendi banka hesabımda bu para görünmüyor, şu anda hem uygulama bakiyem sıfırlanmış durumda hem de hesabıma geçen herhangi bir tutar yok. Yani 689 TL’nin nerede olduğu belirsiz.

Bu tutarın en kısa sürede hesabıma gerçekten yatırılmasını ve işlemin detayları hakkında bilgilendirilmemi talep ediyorum. Armut hesabıma bağlı e-posta adresim: k**************@hotmail.com.

07 Nisan 16:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Kübra Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

07 Nisan 16:37
Kübra
Kübra
12 Nisan 16:55

Armut ekibi, yaşadığım iade sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşması memnuniyetimi artırdı.

Kübra
Kübra
12 Nisan 16:56

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut Hesabım Sıfırlandı, Bakiyem Ve Tüm Bilgilerim Kayboldu

profile
Hafız
26 Ekim 2025 17:13
605
Benzer Şikayet Yaz