to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 689 TL Hesabımda Görünmüyor
Armut web sitesi üzerinden kayıtlı profilimle hizmet vermekteyim. Müşteriye cevap yazabilmek için hesabıma en az 700 TL yüklemem gerektiği belirtildiği için pazar günü hesabıma 700 TL yükleme yaptım ve 10 TL karşılığında bir müşteriye cevap verdim. Bu işlemlerden sonra bugün, kalan 689 TL’lik bakiyemin iadesini talep ettim.
Armut web sitesinde iade edildi olarak görünmesine rağmen ne Armut hesabımda ne de kendi banka hesabımda bu para görünmüyor, şu anda hem uygulama bakiyem sıfırlanmış durumda hem de hesabıma geçen herhangi bir tutar yok. Yani 689 TL’nin nerede olduğu belirsiz.
Bu tutarın en kısa sürede hesabıma gerçekten yatırılmasını ve işlemin detayları hakkında bilgilendirilmemi talep ediyorum. Armut hesabıma bağlı e-posta adresim: k**************@hotmail.com.
Merhaba Kübra Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Kübra Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Armut ekibi, yaşadığım iade sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşması memnuniyetimi artırdı.
Teşekkürler
