Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabımda Teknik Sorun Nedeniyle İlanları Göremiyorum Ve Teklif Veremiyorum

Yasemin
21 Ağustos 10:47
1.190
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Geçen yıl Armut uygulamasını kullanıp hesabımı silmiştim. Bu yıl aynı numara ve e-posta adresiyle tekrar hesap açtım. İlk açtığımda ilanları görebildim, bakiye yükleyip teklif verdim. Ancak kısa süre sonra iş ilanlarını hiç görememeye başladım. Yaklaşık 2-3 haftadır hiçbir iş ilanı görüntüleyemiyorum ve bu sürede kimsenin ilan vermediğine inanmıyorum, bir hata olduğunu düşünüyorum.

Dün telefonuma kimlik doğrulaması yapmam gerektiğine dair bir SMS geldi fakat nasıl yapacağım konusunda bir yönlendirme yoktu. Uygulamaya girip bilgileri yeniden kaydettim ama sorun çözülmedi. Çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, yine düzelmedi. Sadece telefonla uygulamaya giriş yapıyorum, farklı bir cihaz denemedim.

Hesabımı sıfırdan açtım, eski bilgilerim aktarılmadı. Hesabımla ilişkili e-posta adresim: y****************@gmail.com. Bu süreçte 1600 TL bakiye yükledim ve ilk başta 570 TL’lik bir teklif verdim, sonrasında teklif verecek ilan göremedim. İzmir’de eğitim alanında hizmet veriyorum.

Armut’tan beklentim, hesabımın tekrar aktif hale getirilip ilanları görebilmem ve teklif verebilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasıdır.

21 Ağustos 11:36 (Şikayetten 48 dakika sonra)
21 Ağustos 15:28

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Yasemin
31 Ağustos 12:34

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Profil ve Bildirim Sorunu Hakkında Destek Talebi

Ahmet
01 Eylül 08:50
360
Benzer Şikayet Yaz