Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabıma Erişemiyorum, Şifre Sıfırlama Ve Destek Alamıyorum

profile
Pınar
17 Ekim 2025 14:31
1.694

Armut web sitesi ve mobil uygulamasında, talep oluşturduğum hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen “hatalı şifre” uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama linki istediğimde ise, e-posta adresime gelen bağlantı beni tekrar normal giriş sayfasına yönlendiriyor ve şifremi sıfırlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlem yapamıyorum. Ancak oluşturduğum talep için hala SMS gelmeye devam ediyor ve talebi de iptal edemiyorum.

Aynı zamanda çağrı merkezini aradığımda otomatik menüye yönlendiriliyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Eski hesabıma giriş yapabiliyorum fakat talep oluşturduğum ve erişemediğim hesabımın e-posta adresi p************@gmail.com’dur. İki hesabımda farklı e-posta adresleri kullanıyorum.

İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunu 1 gündür kesintisiz olarak yaşıyorum. Hesabıma erişimimin bir an önce sağlanmasını ve yaşadığım şifre sıfırlama sorununun çözülmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 14:41 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

17 Ekim 2025 14:49

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Armut Hesabıma Giriş Yapamıyorum Destekten Yanıt Alamadım

profile
Kasım
16 Ekim 2025 20:52
1.632

Armut Hesabıma Giriş Yapamıyorum: Sürekli Hata Alıyorum

profile
Selin
09 Ekim 2025 10:10
684
5
Kamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kamil
10 Ağustos 2023 11:12
1.348
"Aslı hanımla telefonda görüşmemize istinaden sorunum çözüldü, teşekkür ederim tekrar :)"
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özkan
10 Mayıs 2024 15:11
1.661
Armut Hizmet Veren Hesabıma Giriş Yapamıyorum Sürekli Hata Veriyor
Benzer Şikayet Yaz