Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Armut
  • Hesabım Olmadan Kredi Kartımdan Yetkisiz Para Çekimi Yapıldı!
ID:33444462
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

Hesabım Olmadan Kredi Kartımdan Yetkisiz Para Çekimi Yapıldı!

profile
Emre
Armut
22 Ağustos 2025 08:45
632

22.08.2025 tarihinde, Armut.com üzerinden herhangi bir hesabım olmamasına rağmen, gece 02:00 sularında kredi kartımdan (son dört hane: 4512) toplamda 45.000 TL tutarında 6 adet para çekimi yapılmıştır. İşlem açıklamasında “iyzico Armut.com” ifadesi yer almaktadır. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Olay ilk kez başıma gelmektedir ve konu hakkında henüz Armut.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabım olmamasına rağmen bu şekilde bir para çekimi yapılabilmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.

Tüm tutarın tarafıma acilen iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

hesabim-olmadan-kredi-kartimdan-yetkisiz-para-cekimi-yapildi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

24 Ağustos 2025 09:02

22.08.2025 tarihinde, gece saat 2.05’te Armut hesabım olmamasına rağmen armut.com tarafından kredi kartımdan 6 parça halinde toplamda 45.100 TL para çekildi. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir onayım yoktur. Durumu fark ettiğimden beri 3 gündür mağduriyet yaşamaktayım.

Aynı konuyla ilgili olarak daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayette bulundum ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Armut.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat maillere çok uzun süre dönüş yapılmıyor ve henüz bir sonuç alamadım.

Bu işlemlerin iptal edilerek tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

hesabim-olmadan-kredi-kartimdan-yetkisiz-para-cekimi-yapildi-1.jpg
Armut Logo
Armut
22 Ağustos 2025 08:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Emre Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Emre
Emre
22 Ağustos 2025 10:36

Mail attım herhangi bir dönüş yapmadınız. Lütfen iletişim numaram üzerinden benimle iletişime geçer misiniz. Hiçbir yetkilinize ulaşamıyorum.

Emre
Emre
22 Ağustos 2025 17:12

Maillere dönüş yapılmıyor. Lütfen acilen maile ya da iletişim numarası üzerinden bağlantı sağlar mısınız aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim.

Emre
Emre
23 Ağustos 2025 07:28

Armut.com yetkilileri lütfen bir an önce dönüş yapmanızı rica ediyorum. Durumun aciliyetini fark edip buradan ya da sizlere gönderdiğim maillere dönüş yaparak benimle iletişime geçmenizi talep ediyorum!

Armut Logo
Armut
25 Ağustos 2025 14:19

Merhaba Emre Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Çekimleri İçin Acil İade Talebi

profile
Mehmet
Armut
16 Ağustos 2025 21:35
498

11.08.2025 tarihinde Garanti Bonus Gold Trink kartımdan, bilgim ve isteğim dışında iyzico *armut.com adına 5 kez 2.400 TL olmak üzere toplamda 12.000 TL para çekilmiştir. Ayrıca 12.08.2025 tarihinde de aynı şekilde 5 kez 95 TL olmak üzere toplamda 475 TL daha çekilmiştir. Bu işlemleri hesap hareketl...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kart-cekimleri-icin-acil-iade-talebi-1.jpg

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Miktarda Para Çekildi

profile
Aylin
Armut
13 Ekim 2025 08:56
556

12.10.2025 tarihinde saat 22:06’da İş Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hane: 0676) bilgim dışında, Iyzico/Armut adına tek seferde 1200 TL’lik toplam 10 işlem olmak üzere yaklaşık 12.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler kesinleşmiş olarak hesabımdan çekilmiştir ve herhangi bir abonel...

Onaysız Para Çekimiyle 9800 TL Kaybıma Çözüm Bekliyorum

profile
Kadriye
Armut
21 Ağustos 2025 20:34
666

21 Ağustos 2025 tarihinde, Iyzico ve Armut şirketlerinden hiçbir üyeliğim ve onayım olmamasına rağmen, bilgim dışında ve herhangi bir onay kodu gönderilmeden İş Bankası kartımdan ard Arda 4 kez 2.300 TL ve 1 kez 600 TL olmak üzere toplam 9.800 TL para çekilmiştir. Bu işlemler tamamen iznim dışında g...

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi!

profile
Ahmet
Armut
20 Ağustos 2025 16:47
797

20.08.2025 tarihinde saat 01:02’de, Armut üzerinden hiçbir hizmet almamış olmama rağmen kredi kartımdan üç ayrı işlemle toplam 20.800 TL (10.100 TL + 10.100 TL + 600 TL) tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Armut hesabım bulunmamakta ve...

Armut Üzerinden İzinsiz 88.800₺ Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Faruk
Armut
12 Ekim 2025 19:48
386

12 Ekim 2025 tarihinde, saat 14:31’de İş Bankası kartımdan Armut üzerinden izinsiz şekilde toplamda 88.800₺ tutarında para çekilmiştir. Bu tutar, 7.400₺’lik 12 ayrı işlem halinde hesabımdan alınmıştır. Armut üzerinden herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım, hatta Armut’ta hesabım dahi bulunmam...

Benzer Şikayet Yaz