to read complaints and reviews, or file yours.Havale Yaptım, Para Cüzdanıma Geçmedi Ve Destek Alamadım
07 Kasım’da VakıfBank üzerinden Armut hesabıma (o************@gmail.com) 500 TL havale yaptım. Açıklama kısmına herhangi bir bilgi yazmadım. İşlemi saat 18:47’de gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para cüzdanıma yansımadı.
Yaşadığım sorun sonrası Armut müşteri hizmetlerine ulaştım, beni destek hattına yönlendirdiler. Oradaki yönlendirme ile işlemi internet üzerinden kendim takip etmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez Armut kullanıyorum ve cüzdanıma para yüklemek için bu işlemi yapmıştım.
Havale işlemini doğru IBAN’a yaptım ve herhangi bir hata mesajı almadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, cüzdanıma yüklediğim tutarın aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Teşekkürler
