to read complaints and reviews, or file yours.Haksız 1 Yıldız Değerlendirme İçin İnceleme Ve Kaldırma Talebi
Armut üzerinden evden eve taşıma/nakliye hizmeti veriyorum. Henüz hiçbir hizmet sunmadığımız, işini daha konuşma aşamasında bile netleştirmediğimiz bir kişi, yalnızca 1 yıldız vererek profilime olumsuz puan bırakmıştır.
Kişi önce gece bana mesaj attı, ardından aradı. Gece olduğu için görüşme sağlıklı ilerlemedi, kendisine sabah mesajlara bakıp dönüş yapabileceğimi belirttim. Sabah olduğunda ise karşı tarafın mesajı sildiğini gördüm ve ortada ne netleşmiş bir iş ne de verilmiş bir hizmet olmasına rağmen profilime 1 yıldız puan bırakıldığını fark ettim. Bu kişiyle iş yapamayacağımızı da söylemedik, sadece süreç daha karar aşamasına bile gelmemişti.
Hiçbir hizmet almadan, herhangi bir iş yapılmadan verilen bu haksız 1 yıldız puanın, Armut tarafından incelenerek kaldırılmasını talep ediyorum. Emek vererek oluşturduğumuz profilimizin, böyle keyfi ve mesnetsiz puanlamalarla zarar görmesini istemiyorum.
Merhaba Erhan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Erhan Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
