to read complaints and reviews, or file yours.Fırsatlar Bölümünün Kapanması Nedeniyle İş Teklifini Kaçırdım Ve 270 TL İade Talebi
Armut üzerinden baca temizleme hizmeti için yaklaşık 30 dakika kadar önce bir iş teklifinde bulundum. Teklif verdikten hemen sonra uygulamadaki fırsatlar bölümüm kapandı ve verdiğim işe de artık ulaşamaz hale geldim. Bu nedenle hem müşteriyle görüşme şansımı kaybettim hem de işi kaçırmış oldum.
Bu süreçte 270 TL ödediğim teklif bedeli de boşa gitmiş durumda. Hesabım Poyraz Ö*** adına kayıtlıdır. Destek hattıyla telefonla görüşme yapmadım, yaşadığım sorunu doğrudan yazarak ilettim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için fırsatlar bölümümün tekrar açılmasını ve bu işlem için ödediğim 270 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 aydır Armut’ta hizmet veren olarak kayıtlıyım ve baca hizmeti için çalışıyorum. 3–4 gün önce hesabıma girmek istediğimde hiçbir uyarı ya da gerekçe gösterilmeden fırsatlar bölümümün kapandığını ve girişimin engellendiğini fark ettim. Bu süreçte teklif verdiğim bir işi kaçırdım ve ödediğim para da boşa gitmiş oldu.
Yaşadığım bu durumla ilgili sistem üzerinden yazılı olarak Armut’a ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ve sorunum devam ediyor. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı ya da açıklama yapılmadan böyle bir kısıtlama getirilmesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Profil adı “Poyraz Özen” olan hesabımdaki mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle fırsatlar bölümümün yeniden açılmasını talep ediyorum. Hesabımın neden kapatıldığı veya kısıtlandığı konusunda da net ve yazılı bir açıklama istiyorum.
Merhaba Poyraz Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Poyraz Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
