to read complaints and reviews, or file yours.Armut’tan Yetkisiz SMS’ler Hesap Güvenliğimi Tehdit Ediyor
Bugün itibarıyla telefonuma “Armut” başlığı ile “xxx kod ile işleme devam edebilirsiniz” şeklinde SMS’ler gelmeye başladı. Armut uygulaması veya sitesi ile ilgili hiçbir işlem yapmıyor olmama rağmen bu onay/SMS kodlarının tarafıma gönderilmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Armut üzerinde benim adıma iznim ve haberim olmadan bir işlem yapılıyor olmasından, hatta ilan açılması gibi durumların yaşanmasından şüpheleniyorum. Bu nedenle hesabım veya telefon numaram üzerinden herhangi bir işlem yapılıyorsa bunun acilen incelenmesini, güvenlik yönünden detaylı bir kontrol sağlanmasını istiyorum.
Telefon numaram Armut sisteminde kayıtlı ise, hiçbir işlemim olmadığı için numaramın sistemden tamamen silinmesini ve bu tarz SMS gönderimlerinin durdurulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.
Merhaba Ali Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ali Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
