Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Armut.com Üzerinde Sahte Talepler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Sebahattin
10 Ocak 23:58
1.256

Uzun süredir matematik özel ders öğretmeni olarak Armut.com üzerinden hizmet vermeye çalışıyorum. 2024 yılından bu yana özellikle dikkatimi çeken bir şekilde, teklif verdiğim işlerin önemli bir kısmında ciddi problemler yaşamaya başladım. Teklif verdikten sonra aradığım kişilerin bir bölümü böyle bir talepte bulunmadığını söylüyor, bir kısmında ise numaralar geçersiz çıkıyor. Tahminime göre gelen taleplerin yaklaşık yarısında bu tür sahte veya hatalı durumlarla karşılaşıyorum.

Bu süreçte Armut’a şimdiye kadar yaklaşık 50.000 TL civarında ödeme yaptım. Yaşadığım sorunları defalarca Armut müşteri hizmetlerine ilettim ancak “teklif verdiyseniz yapacak bir şeyimiz yok” şeklinde bir geri dönüş alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Gerçek müşteri olmayan, hatalı veya sahte görünümlü talepler için dahi kredilerimin/ödemelerimin yanmasına engel olunmuyor.

Armut.com’dan, bu süreçte yaptığım ve karşılığında gerçek müşteriyle görüşemediğim, geçersiz veya “böyle bir talep oluşturmadım” denilen talepler için alınan ödemelerimin iadesini ve bu konuda sistemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir platformu aktif şekilde kullanan bir hizmet veren olarak hem maddi kaybımın giderilmesini hem de benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Şubat 14:12

Armut üzerinden özel ders kategorisinde uzun süredir hizmet veriyorum. Zaman zaman teklif verdiğim kişileri aradığımda, kendilerinin böyle bir talepte bulunmadığını söylüyorlardı; ancak son dönemlerde bu durum çok sık yaşanmaya başladı. Öyle ki en son yaklaşık birkaç dakika önce teklif verdiğim bir kişiyle iletişime geçtiğimde yine aynı şekilde “Ben böyle bir talepte bulunmadım” cevabını aldım.

Artık peş peşe sahte veya ilgisiz profillerle karşılaştığımı düşünüyorum ve bu durum sistemin güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulamama neden oluyor. Teklif verirken harcadığım emek ve ödediğim ücretler, gerçekte var olmayan ya da talepte bulunmadığını söyleyen kişilere gitmiş oluyor. Buna rağmen uygulamadaki iletişim kanallarını kullandığımda kayda değer bir geri dönüş alamıyorum.

Armut’un bu sorunu ciddiye almasını, sahte veya ilgisiz profilleri sistemden engellemesini, profil onay ve kontrol süreçlerini çok daha sıkı hale getirmesini ve bu tür profillere verilmiş tekliflere ait ücretlerimin iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 09:45 (Şikayetten 1 gün sonra)
13 Ocak 17:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Armutta Yüksek Teklif Ücretleri Ve Müşteri Kaynaklı Mağduriyetler Öğretmenleri Zorluyor

profile
Ömer
26 Ağustos 2025 18:48
3.811
1
Jülüde sonuçtan hiç memnun değil

profile
Jülüde
03 Ekim 2025 20:15
739

profile
Ramazan
10 Eylül 2025 17:20
1.327
Benzer Şikayet Yaz