to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com Üzerinden Hizmet Aldığım Oto Elektrikçiler Tarafından Mağdur Edildim
c***********@gmail.com adresiyle Armut.com üyeliğim üzerinden, talep numarası 49137723 ile 24.09.2025 tarihinde Tata İndica 2006 model dizel aracımın elektrik kabloları tamiri için talep oluşturdum. Armut.com’da kayıtlı olan A*** U*** adlı kişi ve yanında bir elemanı, 0539*****29 ve 0533*****29 numaralı kendilerine ait hatlarından, oto elektrik tamircisi olarak oluşturduğum talebim üzerinden beni 0533*****22 ve 0505*****31 numaralı hattımdan arayarak, Antalya Korkuteli civarında bir araç daha olduğunu, isterseniz sizin elektrik kablolarının tamiri için de gelebileceklerini ve hizmet vermek istediklerini belirttiler. Mağduriyetimin çözülmemesi halinde savcılık soruşturması veya yasal işlemler başlatacağımı, konuşma HTS kayıtları ile kanıtlayabileceğimi belirttim. Cevap olarak gelin, yapın dedim.
Ancak, elektrik kabloları tamiri yapılmadan önce, kısa yoldan para almak için öncelikle aracımın yağ değişimini 1500 TL bedel ile yapmaya çalıştılar. Normalde araç yağ değişimi 1500 TL civarında yapılmaktadır; fakat 800 TL olan motor yağı için bana 1.800 TL fiyat söylediler. İş bitimi sonrasında ise benden yağ değişiminde fazladan, toplamda 2.500 TL ödeme talep ettiler. Ödemeyi mobil bankacılık EFT ile gerçekleştirdim. (Dekont ektedir.)
Ayrıca, tamir sırasında ellerinde 17 numara anahtar olmadığını söyleyip benden anahtar istediler. Ben 3. katta olan evime gidip gelirken, aracımın yeni ve orijinal aldığım klima radyatörü müşürünü söküp gizlice aldılar ve ortadan kaybettiler. Elektrik kabloları için "kablo alınması gerek" bahanesiyle kabloları alıp, 2 gün içinde geleceklerini ve arabanın elektrik sorunlarını çözeceklerini söylediler; fakat aradığımda agresif konuşmalarla tepki verdiler ve bir daha gelmediler. Bu nedenle mağdur edildim.
Armut.com üyeliğim üzerinden teklif veren kişilerin yorum kısmından mağduriyetimi bildirdim ancak hiç geri dönüş almadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Tarafımdan fazladan alınan 1.000 TL’nin iadesini, gizlice çıkartılarak alınan ve ortadan kaybolan klima müşürümün iadesini veya bedelinin karşılanmasını ve bu kişilerin platformdan çıkarılmasını talep ediyorum. Zararım ve mağduriyetimin karşılanmaması halinde avukatım aracılığıyla www.armut.com üzerinden yasal işlem başlatacağımı ihtar ederim.
Cevap olarak Şurdan yazın buradan yazın şeklinde asılsız baştan salma cevaplar verilmemesini talep ederim. Nitekim www.armut.com iletişim mail adresinden ve web sitesi iletişim kısmından bir çok yerden işbu mağduriyetimi ileterek bildirdim. Baştan salma cevaplar yerine çözüm odaklı olarak Mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde 1 hafta sonrasında yasal işlem başlatacağımı İhtar ederim.
Merhaba Caner Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi edebilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet verenin profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Mağduriyetim çözülmesi hususunda çözüm odaklı gereğinin yapılmasını ve buradan gerekli cevabın yazılmasını beklemekteyiz. Ayrıca [email protected] ve tüm potansiyel yerlerden mağduriyetimi tarafınıza ilettim.
Sürekli SMS gönderip aradık ulaşamadık şeklinde cevaplar yazmaktasınız. Herkes ulaşıyor sadece bir tek siz mi ulaşamıyorsunuz. Numaramızı tekrar ve tekrar mail üzerinden de yazdık gönderdik buna rağmen Halen aradık ulaşamadık şeklinde SMS cevap yazıları göndermektesiniz. Yasal işlemi bu hafta içinde başlatıyoruz. Bakalım yasal işlem sonrasında yalan beyanlarla asılsız gerçek dışı iddialarla yazılan aradık ulaşamadık şeklinde yine mi SMS yazıları yazacaksınız ve yine mi ulaşamayacaksınız.
Sürekli halen daha SMS gönderip aradık ulaşamadık şeklinde cevaplar yazmaktasınız. Herkes ulaşıyor sadece bir tek siz mi ulaşamıyorsunuz. Numaramızı tekrar ve tekrar mail üzerinden de yazdık gönderdik buna rağmen Halen aradık ulaşamadık şeklinde SMS cevap yazıları göndermektesiniz. Yasal işlemi bu hafta içinde başlatıyoruz. Bakalım yasal işlem sonrasında yalan beyanlarla asılsız gerçek dışı iddialarla yazılan aradık ulaşamadık şeklinde yine mi SMS yazıları yazacaksınız ve yine mi ulaşamayacaksınız.
Merhaba Caner Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Ve armut.com baştan savma beyanları ile hiç destek dair olmadı.
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı aksine baştan savma beyanları ile mağduriyetimiz ve dolandırılmamız ile bizleri baş başa bıraktılar.
Siz daha ilk görüşmede adamları tehdit etmişsiniz. Güvenmediğiniz bir platformdan ne diye hizmet almaya uğraşıyorsunuz anlamak biraz güç.