to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com Uygulamasında Hesap Hatası Ve Yüklenen Bakiyenin Kullanılamaması
Armut.com üzerinden mobilya üreticisi olarak bir hesap açtım, gerekli tüm seçimleri yaptım ve ardından hesabı kullanabilmek için 400 TL bakiye yükledim. Bakiyeyi yükledikten hemen sonra uygulama bir anda hata verdi.
O günden beri mobil uygulamaya girip tekrar hizmet seçimi yapmaya çalışıyorum ancak özellikle fotoğraf yüklerken sürekli hata alıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum. Hem profilimi doğru şekilde oluşturamıyorum hem de iş almak için kullanmak istediğim uygulamadan yararlanamıyorum, yüklediğim para da içeride kaldı.
Müşteri hizmetleri tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, bu nedenle sorunumu buradan iletmek zorunda kaldım. Hesabımdaki teknik hatanın giderilerek uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanmak ve iş yapabilmek istiyorum. Yüklediğim bakiyenin de hesabımda aktif olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ensar Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ensar Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
