Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hafize sonuçtan memnun
Çözüldü

Armut.com Habersiz Kartımdan Para Çekti

Armut.com Habersiz Kartımdan Para Çekti
profile
Hafize
17 Ağustos 2024 15:17
1.994
Hafize'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi beni aradı, soruma muhatap buldum, bakiyemde neden 20 TL olduğunu acikladi. Teşekkür ederim”

2 Mart tarihinde iyzico tarafından iznim olmadan kartımdan 1300 TL çekildi.armut.com sitesinde bakiyeme yükleme yapmışlar, itiraz ettim, bilmeden kaydolduğum iyzico üyeliğimi iptal ettim ama sonuç alamadım. Armutta başka bir zaman kullanmaktan başka çarem kalmadı. Bugün hizmet almak için armut.com a girdiğimde bakiyemin 20 TL olduğunu gördüm. Bazı teklifler vermiştim,300 TL'ye yakin harcamıştım 1000 TL yok oldu. Şikayetçiyim, hem benden habersiz 1300 TL para çekildi, hem de bakiyemi kullanamadım. Bu haksizliktir. Eski mail adresim kapandığı için hiç işlem yapamıyorum, bildirimleri oraya gönderiyorlar. Destek armut.com a bunu yazdım, ısrarla cevabiniz Mynet e gönderilmiştir diyorlar. Lütfen çözüm

17 Ağustos 2024 15:49 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba Hafize Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Hafize
Hafize
20 Ağustos 2024 13:02

Müşteri temsilcisi beni aradı, soruma muhatap buldum, bakiyemde neden 20 TL olduğunu acikladi. Teşekkür ederim

22 Ağustos 2024 09:11

Merhaba Hafize Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bircan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bircan
25 Temmuz 2024 19:31
2.072
Armut Uygulama Hatası Yüzünden 1500 TL Çekim Yapıldı Ve Geri Dönülmedi
Armut Uygulama Hatası Yüzünden 1500 TL Çekim Yapıldı Ve Geri Dönülmedi
Armut Uygulama Hatası Yüzünden 1500 TL Çekim Yapıldı Ve Geri Dönülmedi
5
Ümmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ümmet
23 Haziran 2025 17:00
871
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Büşra
21 Mayıs 2025 11:26
1.107
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"

profile
Zeynep
21 Ağustos 2024 16:54
873
Armut / İyzico Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekti.

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz