Armut Yorumum Yayınlanmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Armut üzerinden talep numarası 489506*** olan ilana teklif verdim ve işi başarıyla tamamladım. Müşterim tarafından yapılan yorum, sistemde bir türlü yayınlanmıyor. Daha önceki işlerimde yorumlarım sorunsuzca yayınlanırken, bu kez defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.

Yorumun neden yayınlanmadığıyla ilgili olarak Armut müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefon hattı sürekli olarak sesli yanıt sistemine yönlendiriyor ve hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliyle görüşemiyorum. Ayrıca web sitesi ve uygulama üzerinden destek talebi oluşturduğumda, bana mail atmam gerektiği söylendi. Dört kez mail göndermeme ve durumu tüm detaylarıyla açıklamama rağmen, bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürekli kanıt sunmam isteniyor. Tüm bu süreçte ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu.

Bu ilana teklif verirken Armut’a gerekli ödemeyi de yaptım. Yorumumun yayınlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.