to read complaints and reviews, or file yours.Armut Üzerinden Psikologun WhatsApp Mesajına Yanıt Vermemesi
Armut üzerinden online psikolog hizmeti almak için birkaç gün önce bir uzmanla eşleştirildim. Kendisi bana WhatsApp üzerinden görüşme günü ve saati ayarlayabilmemiz için numaramı vermemi söyledi, ben de zor bir dönemden geçtiğim için hemen numaramı ilettim ve seans planlamak üzere mesaj attım.
Psikolog, WhatsApp mesajımı görmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Ne bir açıklama yaptı ne de randevu için geri döndü. Zaten psikolojik olarak hassas bir süreçten geçerken bu şekilde görmezden gelinmek beni daha da kötü hissettirdi ve bu tutumu son derece gayri ciddi ve etik dışı buluyorum.
Bu yaşananların ardından Armut üzerinden herhangi bir şikayet veya puanlama girişi yapmadım, öncelikle durumu burada bildirmek istedim. İlgili psikolog hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Helin Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
