Armut Uygulamasında Yetkisiz 2400 TL Çekim Ve İade Talebi

Armut uygulamasına temizlik hizmeti vermek için üye oldum. Uygulamayı yeni kullanmaya başlamıştım, sistemi ve işleyişi öğrenmeye çalışıyor, sadece iş fırsatlarını takip ediyordum. Henüz hiçbir hizmet vermemiş ve herhangi bir işlem yapmamışken, ilk defa teklif vermek isterken kredi kartımdan yüksek tutarda çekim yapıldığını fark ettim.

28.01.2026 tarihinde saat 15:45:48’de Yapı Kredi World kartımdan 2.400 TL tutarında ödeme çekildi. Bu tutar Armut hesabımda cüzdan/bakiye bölümünde görünmesine rağmen ben bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir hizmet alımı ya da harcaması yapmadım. Amacım sadece sistemi öğrenmek ve ilk kez teklif vermekti, ancak bu şekilde yüksek tutarda bir çekim olacağını bilmiyordum.

Uygulama içindeki “Armut’a ulaş” bölümünden defalarca e-posta göndererek bu 2.400 TL’nin iadesini talep ettim, ancak şimdiye kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem bilgilendirilmemem hem de taleplerime cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Armut hesabım Meral Ç**** adına kayıtlıdır. Kredi kartımdan çekilen 2.400 TL’nin, çünkü bu bakiyeyi hiç kullanmadığım ve herhangi bir hizmet gerçekleştirmediğim için, en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.