Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Uygulamasında Yaşadığım Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

profile
Ömer
14 Eylül 2025 21:30
634

13 Eylül 2025 tarihinde Armut uygulaması üzerinden M**** E**** isimli kişiden demir çatı hizmeti almak için anlaştım. Kendisi önce işi yapacağına dair söz verdi, ardından “Malzemeyi sen dök, parasını ben vereceğim” dedi. Malzemeleri temin edip döktüm, ancak sonrasında kendisine ulaşamadım. Sonradan asıl işverenin benim tanıdığım biri olduğunu ve M**** E****’ın ona 210 bin TL fiyat verirken bana 350 bin TL teklif ettiğini öğrendim. Bu durumdan şüphelenip araştırınca, aslında malzeme parasının onun hesabına geçip ortadan kaybolmayı planladığını fark ettim. Neyse ki, asıl işveren bana gerçek fiyatı söyleyince durumu anladım.

Bu süreçte malzeme ve tekrar yükleme-gönderme maliyeti olarak 10 bin TL zarara uğradım. Armut uygulamasının destek ekibine ulaşmaya çalıştım fakat platform üzerinden ne bir geri dönüş alabildim ne de maillerime cevap geldi. Uygulamanın iletişim kanalları son derece yetersiz.

Daha önce benzer bir durum yaşadığım için hukuki yollara başvurmadım, ancak bu kişinin platformda ifşa edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

14 Eylül 2025 22:07 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

15 Eylül 2025 11:30

Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evimi Teslim Ettim, Paramı Ve Eşyalarımı Geri Alamadım

profile
Esra
23 Eylül 2025 12:04
1.508
Evimi Teslim Ettim, Paramı Ve Eşyalarımı Geri Alamadım
Evimi Teslim Ettim, Paramı Ve Eşyalarımı Geri Alamadım
Evimi Teslim Ettim, Paramı Ve Eşyalarımı Geri Alamadım
Evimi Teslim Ettim, Paramı Ve Eşyalarımı Geri Alamadım
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Çatı Tadilatı İçin Anlaştığım Kişi Paramı Aldı İşi Yapmadı İade Etmiyor

profile
Erol
08 Temmuz 2025 01:32
1.288
Çatı Tadilatı İçin Anlaştığım Kişi Paramı Aldı İşi Yapmadı İade Etmiyor

Armut.com’da Ödeme Alamama Ve Teklif Ücretlerinin Yüksekliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gamze
06 Ağustos 2025 01:13
1.485

profile
İlkay
18 Nisan 2025 18:09
712
Hizmet Alımında Yaşanan Sorun Ve İade Talebi
Hizmet Alımında Yaşanan Sorun Ve İade Talebi
Hizmet Alımında Yaşanan Sorun Ve İade Talebi
Hizmet Alımında Yaşanan Sorun Ve İade Talebi
+1

profile
Hakan
24 Şubat 2024 17:16
3.079
Benzer Şikayet Yaz